Securiton GmbH est une entreprise de 340 employés opérant dans le secteur des systèmes d’alarme et de sécurité. Securiton étudie, installe et entretient des systèmes de sécurité poussés, que ce soit dans le domaine industriel, public ou domestique. Securiton GmbH appartient au groupe Swiss Securitas, qui réunit plus de 20 entreprises européennes et rassemble environ 8.800 employés.
Matthias Bohnert, l’auteur de cette étude de cas, est impliqué dans le développement des normes internes de la société, s’intéressant notamment à l’optimisation des processus et à l’orientation stratégique de l’entreprise. C’est dans ce cadre qu’un projet a été lancé dans le but d’optimiser les processus de gestion de réunion de l’entreprise dans son ensemble.
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