Etudes de cas

Témoignage sur MindView par Tanyha Marsh, Police Nationale des West Midlands au Royaume-Uni

« MindView m’aide à regrouper chronologiquement toutes les informations d’un dossier au même endroit, ce qui me permet d’en avoir une vue d’ensemble précise et organisée. »

La police des West Midlands est l’une des plus grandes forces de police du Royaume-Uni, vouée à assurer la sécurité publique et à réduire la criminalité dans la région des West Midlands. Notre mission est de servir et de protéger la communauté à travers diverses activités et initiatives policières. Dans le cadre de notre engagement à soutenir nos collègues, nous recommandons MindView via le processus d’adaptation du lieu de travail depuis octobre 2011. Cette initiative vise à améliorer la productivité et à fournir un soutien essentiel aux membres de notre équipe, garantissant ainsi qu’ils disposent des outils nécessaires pour exceller dans leur rôle.

Tanyha Marsh de la police des West Midlands utilise MindView depuis environ un an, principalement pour rédiger des rapports et créer des documents destinés aux tribunaux judiciaires. Tanyha s’explique : « MindView m’est très utile lorsque je dois me familiariser avec plusieurs documents différents pour une enquête. »

Tanyha trouve la capacité de MindView à organiser les informations de manière claire et logique particulièrement utile. Elle déclare : « Je peux voir les informations plus clairement. Placer toutes les informations relatives à un dossier dans MindView me permet de tout regrouper au même endroit de manière chronologique. Je peux également mettre à jour les informations directement dans MindView, sans que leur classification ne soit modifiée en quoi que ce soit. »

L’une des caractéristiques qu’elle apprécie le plus est de pouvoir se concentrer sur des sujets spécifiques sans autres distractions. « Il est plus facile de se concentrer sur des sujets précis et de garder le cap lorsqu’il n’y a pas trop de visuels pour vous distraire, plutôt que de passer sans arrêt d’une chose à l’autre, ce qui peut être très fatigant. », ajoute-t-elle.

Tanyha envisage le potentiel de MindView dans divers aspects du travail policier, tels que la collecte de preuves, l’enregistrement des pièces à conviction et la rédaction de rapports. Elle ajoute : « L’établissement de stratégies et les réunions tenues régulièrement avec nos équipes de direction pourraient aussi bénéficier de l’usage de MindView. »

Elle souligne les avantages de la convivialité de MindView, particulièrement compte tenu du nombre de systèmes différents et disconnectés utilisés à présent par la police des West Midlands : « L’atout de MindView est qu’il est simple à utiliser. WMP emploie également de nombreux systèmes différents qui ne sont pas intégrés les uns aux autres. Par conséquent, les tâches prennent beaucoup de temps à accomplir. MindView pourrait également être très bénéfique dans l’élaboration de cas complexes, lorsqu’il s’agit de réunir plans, images, rapports téléphoniques, graphiques, tableaux, etc. relatifs à une même affaire. Pour ce faire, nous utilisons à présent de nombreux systèmes et logiciels différents. Une fois toutes ces données rassemblées, MindView faciliterait et accélérerait grandement leur saisie. »

Les commentaires de Tanyha Marsh soulignent la valeur de MindView dans l’amélioration de l’efficacité et de la précision du travail policier, ce qui en fait un outil essentiel pour la police des West Midlands.